GESTÃO DA EXCELÊNCIA OPERACIONAL (4.0)
Escritório de Excelência Operacional - Gerenciamento da Rotina e Melhoria Focada Opção Gestão Preditiva de Operações (4.0)
Objetivo
Desenvolver e certificar profissionais com real capacidade para criar e implantar o Kaizen Deployment Office (KDO)*.
Levar a organização ao alto desempenho operacional através do direcionamento do KDO.
*Escritório de Desenvolvimento da Melhoria Contínua
Características Ambientais
Desenhado para se ajustar à cultura original da empresa;
Reavalia aplicação de programas de melhoria já existentes;
Eleva o "grau de maturidade" da cultura da empresa.
Características Técnicas
Incorpora a implantação da estratégia com Balanced Scorecard (BSC);
Integra gestão de projetos de Melhoria Focada* (FI);
Implanta Gerenciamento da Rotina do Dia a Dia (Gerrot);
Redefine papéis para Gerentes, Supervisores e Operadores;
Gera "empoderamento" efetivo para as equipes;
Promove conceito de "Líder Servidor"
Maturidade
Sistema de Auditoria Interna e Externa para melhoria a partir dos níveis Reativo, Preventivo e Proativo para certificação do sistema de gestão**
Observações:
* Este modelo é especialmente preparado para integrar as metodologias que eventualmente forem implantadas por outras iniciativas: Kaizen, Lean Manufacturing, Six Sigma, Gestão Preditiva de Operações (Digital Twin)
** A avaliação da evolução parte de um firme direcionamento e avaliação interno complementado por uma visão de fora da organização.
O Black Belt Manager Lean Six Sigma é o profissional capacitado a liderar a organização na implantação do sistema de gestão.
Módulo I - Sistemas de gestão, controle e melhoria
Neste etapa o aluno deve dominar os conceitos que fundamentam os principais sistemas e programas de gestão, para adquirir capacidade efetiva de ação em duas direções:
- Diagnóstico sobre o ambiente que já existe (realidade atual) na empresa para evitar duplicidade de esforços e reduzir as resistências a mudanças;
- Abordagem propositiva que parte do ambiente que deveria existir (visão de futuro) para que a melhoria contínua (PDCA) e radical possa (Melhoria Focada - FI) seja possível.
Entrega
- Diagnóstico do sistema de gestão da organização
- Definição do modelo de gestão a ser implantado.
Módulo II - estratégia e gestão de operações
Neste etapa o aluno deve dominar os conceitos que fundamentam os principais sistemas e programas de gestão, para adquirir capacidade efetiva de ação em duas direções:
- Diagnóstico sobre o ambiente que já existe (realidade atual) na empresa para evitar duplicidade de esforços e reduzir as resistências a mudanças;
- Abordagem propositiva que parte do ambiente que deveria existir (visão de futuro) para que a melhoria contínua (PDCA) e radical possa (Melhoria Focada - FI) seja possível.
Entrega
- Implantação do Kaizen Deployment Office (KDO)
- Implantação do Sistema de Gerenciamento da Rotina (Gerrot)
Módulo III - GESTÃO DE PROJETOS (PROJECT BASED ORGANIZATION / PBO)
Uma formação expressa que vai prover o aluno com as ferramentas necessárias para criar e gerenciar um projeto de implantação de sistema de gestão e, ao mesmo tempo, entender os principais aspectos do gerenciamento de projetos de melhoria focada.
- Técnicas para criação de um plano para implantação e expansão do novo sistema de gestão que já foi definido em etapa anterior;
- Técnicas para controle integrado ao Gerenciamento da Rotina dos projetos de melhoria focada.
Entrega
- Projeto de implantação do Kaizen Deployment Office (KDO)
- Sistema de controle da implantação do KDO
Indústria
Manutenção
Logística
Serviços
opção para aplicação em gestão preditiva de operações (I 4.0)
Nosso conceito para o Gerenciamento da Rotina (GERROT 4.0) inclui o controle de processos e aplicação de melhoria contínua (PDCA) através de indicadores obtidos através da Gestão Preditiva de Operações (Digital Twin).
A Norma ISO 9001 fortaleceu o conceito de abordagem de riscos e oportunidades, onde é necessário eliminar a fonte de risco, mudar a probabilidade ou as consequências desta situação, com base em informação.
Desenvolvemos uma nova classe de profissionais, capaz de atender às novas demandas do mercado perfeitamente ambientado na Era da Indústria 4.0.
Com a "Gestão Preditiva de Operações", é possível ver o futuro antecipadamente, medir o comportamento, calcular o risco e reduzir as incertezas.
A "Célula de Melhoria" é o ambiente de controle especialmente desenvolvido para nutrir as iniciativas de melhoria contínua.
Operações Bancárias
(Front office & clients)
O uso da TI, "end to end performance", efetividade e eficiência em processos, com claro foco nos clientes (veja foto) com o WITNESS/VR traz oportunidades de otimização levando a excelência operacional...
Digital Twin 01: Banking Operations / Services
parada de manutenção
(multiplas equipes)
O necessário e tradicional trabalho do planejamento da manutenção não é suficiente nem para reduzir as perdas NVAA em curto prazo além de não ter ação sobre a subotimização. O TPM deve ser otimizado...
Digital Twin 05: Plant Maintenance / Reliability
“... focado em resultados, e alinhado aos objetivos da organização (...) obtivemos resultados excelentes de performance aplicando metodologias Six Sigma na Área de Supply Chain na nossa organização."
"Aplicação de conceitos de gerenciamento da rotina, empoderamento de colaboradores, planejamento e controle para melhoria contínua em processos logísticos incluindo compras e logística interna em ambiente industrial de grande porte."
Edmundo Silva
Purchasing Head South America
Multinacional Automotive Parts / Italia.
metodologia e conteúdo
laboratório de modelos digitais lmd 4.0
gerenciamento da rotina do dia a dia (sistema gerrot)
A base para o desenvolvimento de operações de alto desempenho deve ser cuidadosamente construída através de um sistema de gestão realmente participativo (empoderamento), com foco na estratégia e comprometimento das equipes com a gestão de processos.
Nossa abordagem parte do princípio que a medição, se adequadamente implantada, direciona comportamentos. Inclusive de níveis hierárquicos superiores. É por isso que os profissionais que certificamos implantam o escritório KDO* como meio para o alcance do alto desempenho operacional.
O ambiente aqui criado é especialmente desenvolvido para nutrir uma organização participativa, onde a colaboração se torna o novo "mindset", e a implantação de projetos de melhoria focada ocorre de um modo simples e coordenado.
acompanhamento de projetos para certificação
Fundamental para o desenvolvimento de efetiva capacidade de ação, a execução de projetos reais vai gerar a autoconfiança necessária para a aplicação rotineira das técnicas desenvolvidas durante a formação.
Com a utilização de nossa plataforma para gestão de portfólio de projetos de Sistema de Gestão GERROT, o candidato à certificação vai sendo apoiado passo a passo até a conclusão de seu trabalho.
- Ambiente web para acompanhamento de projeto de implantação de GERROT
- Roadmap GERROT claramente definido em etapas
- Menu com dicas a cada passo
Entrega
- Projeto de implantação do Escritório KDO* segundo requisitos
- Escritório KDO* implantado, com equipes definidas e sistema desdobrado para o primeiro nível operacional
Parceria com Empresas
Suporte a Projetos
Aplicação Prática
Laboratório de Gestão de Projetos 4.0 / LGP 4.0
Detalhado "Roadmap" adicionado a um suporte eficiente, com acesso a conjunto de dicas e questões mais frequentes simplificando a elaboração dos projetos.
experiência e credibilidade
Certificação gestão excelência 4.0
Lidere a Mudança Cultural rumo à Gestão para Excelência Operacional
Implante a Excelência Operacional com o seu Escritório OPEX 4.0
O “Black Belt OPEX Manager 4.0” executa a Gestão da Excelência e a Gestão Preditiva de Operações Simuladas
Certificação Black Belt
OPEX Manager 4.0
